檢視次數:

如果您發現電費比上一期增加許多,可以先確認有沒有以下的情況:

🔌 添購新家電
最近是否有購買新的家電?使用新家電會增加用電量,尤其是耗電量比較高的電器。

🌡️ 季節變化
夏天吹冷氣或是冬天開暖氣等季節性的因素會導致用電量增加。

🎉 特殊用電情況
計費期間遇到節慶或有特殊活動,也可能會造成用電量增加。

👓建議事項
1️⃣ 比較用電度數時,建議以「去年同時期」的度數來相比,並確認用電的人口和習慣是不是有改變?或是有沒有頻繁使用比較耗電的電器。
2️⃣ 如果懷疑抄表錯誤,可以先抄下當下的電表指數,撥打客服專線1911或本公司服務據點電話,請服務人員協助核對。
3️⃣ 如對本公司電表有所質疑,可申請電表勘驗。